World Wide Web - www - то есть сеть Интернет, давным давно обозвали World Wide Waste. Всемирная информационная свалка. Дорвей на сателлите спам-комментами погоняет. Кому как не манимейкерам это знать. Да некоторым кампаниям, которые занимаются в том числе и спамом, тоже это известно.
Цивилизованная же, "белая" оптимизация и продвижение - труд серьезный и затратный. Чаще всего белый заработок сконцентрирован в руках серьезных компаний. Долго думать не надо, вот вам рейтинг. Ну или введите в поиск любой ПС (кроме откровенного уг типа апорта, конечно) "продвижение сайта" и зацените первую тридцатку. В каталоги Яшки тоже загляните, там белые оптимизаторы тоже есть.
Так вот, чаще всего такие организации состоят не из нескольких человек. Я не знаю сколько точно, но полтысячи человек в той же BDBD наберется запросто.
Само собой, управление такими махинами задача крайне сложная. И опасная для бизнеса, ибо тут сразу два фактора вступают в работу.
1. Работа в условиях полнейшей неопределенности
2. Неповортливость внутренних процессов
Да, можно долго и упорно, бия себя в грудь, сотрясать воздух словами "мы умеем двигать сайты, мы понимаем Снежинск 1.5!". Можно. Но только до того момента, пока не появится Снежинск 2.0 или, что вообще всегда катастрофа, какая-нибудь Караганда 1.0. В таких условиях компания может и должна ограниваться только стратегическим планированием. То есть надо понимать риск смены алгоритма и быть к нему готовыми. Заложить деньги на исследования, подготовить людей для анализа нового алгоритма, подготовить шаблоны новых технологий продвижения. Но мы никогда не знаем, когда это случится. А случается это всегда внезапно. И всегда это полная жопа. Почему? Да потому, что, как сказал Сократ, "чем больше я знаю, тем больше понимаю, что не знаю ничего". Только клиентам этого не говорите ;)
Вот скажите мне, разве не хватит времени, чтобы оценить изменения в ранжировании еще на стадии открытого теста? Вполне. Особенно если для этого выделены заранее специальные люди. Но что они должны делать? Как они должны анализировать изменения? Что мониторить? Когда начинать паниковать? И почему никто никогда не успевает среагировать? Штука в том, что чаще всего существует определенный набор всем известных мер по продвижению + меры, составляющие закрытую технологию компании. Эти меры должны оперативно подстраиваться под текущее состояние ПС. Кей - оперативно.
Сайты бывают разные. Допустим, у нас есть сайт местной компании средней руки с наполнением в 100-200 страниц. Сколько понадобится времени непосредственным продвиженцам для переоптимизации такого сайта под новый алгоритм? Технически - ничтожно мало, один день заглаза и еще останется много времени на другие. А сайт солидной компании из тех, что входят в расчетный лист биржевых индексов? Например Газпрома? Правильный ответ - хз. В таких махинах найти крайнего для решения вопроса с сайтом очень тяжело. Плюс у него чаще всего стоят задачи куда сложнее (и дороже), чем поддержание присутствия в интернете. На переоптимизацию такого сайта уходят месяцы. А если оптимизаторская компания такая же махина?..
Получается, что в условиях неопределенности и широкого разброса качественных показателей сайтов клиентов невозможно создать алгоритм продвижения. Но можно создать стратегию продвижения.
Что такое стратегия? Стратегия это суммарный вектор развития компании в своей области. То есть в общем виде это набор глобальных целей типа "создать зондер-бригаду для разведки боем при первой угрозе смены алгоритма не позднее часа Х путем увеличения штата", "расширить клиентскую базу 1 типа на 20 штук/процентов, 2 типа - на 15, 3 типа - на 10 к пятому кварталу стопицотого года за счет пинков отдела телемаркетинга", "добиться эффективности не менее дофига процентов по всем клиентам к тридцать пятому мартобря опираясь на данные, представленные зондер-командой" и так далее.
Средства и технологии достижения таких целей будут называться тактикой. А в первом и третьем случае это будет уже тактика сражения на минном поле. SEO-компании всегда находятся в состоянии котов Шредингера, вместе запертых в коробке, где за выпуск яда отвечает ПС. Можно драться между собой, возможно, выживут не все, но оставшихся запросто добьет веселая компашка, придумывающая алгоритмы ранжирования. Страшно? Страшно-страшно, хоть себя-то не обманывайте.
Чтобы победить страх надо действовать как в литании Атридесов - "страх пройдет сквозь меня" и так далее. Чтобы в организме SEO-компании от страха не сломалось сердце, мозг или печень, надо их тренировать. Или лечить хирургически постфактум. Если без метафор - либо оперативно менять тактику продвижения согласно своим исследованиям, либо резать опухоли (неуспешных сотрудников) и заменять их новыми клетками (сотрудниками), возможно, уже успевшими на стороне пройти сквозь эту версию страха (расколовшими новый алгоритм).
Какой выбрать путь? Первый тернист, второй ненадежен.
Сильные выбирают первый. И правильно делают. Вот только стратегия зачастую лезет в тактические вопросы.
Генерал орёт налево, полковник орёт направо, сапёры орут ждать и бегут за инструментом, а зондер-бригада уже это видела и умеет голыми руками безопасно обезвреживать новые мины и готова поделиться этим опытом со всеми.
Генерал орёт на полковника, полковник орёт на сапёров, сапёры пялятся на зондер-бригаду и ждут великих откровений... Да только мина уже сработала. А всё потому, что устав предписывает выслушать сначала брехню генерала, потом полковника, потом дождаться сапёров, набравшихся ума у разведчиков из зондер-бригады.
Радует лишь то, что эти генералы будут действительно скорбеть о подорвавшихся. А ещё они будут попутно раздавать зуботычины подчиненным - почему не доложили, почему не предоставили разведданные, почему вообще на минное поле полезли...
Зондер-бригада отмахнется оперативным рапортом и будет козырять медалями от полковничьей милости. Сапёры поскулят о недостатке инструментов на местах и будут грешить на бомбежки обозов в тылу. Полковник посинеет, покраснеет, побелеет, отправит сапёров на губу за отсутствие смекалки. Генерал не нальёт полковнику лишнего полпальца коньяку.
А завтра опять кто-то залезет на минное поле без разведданных... И не могут бойцы невидимого фронта посылать в разведку боем никого - за нарушение устава расстрел на месте.
Вот такая загогулина.
Выводы
Стоит ли оно того?
В условиях неопределенности не должно существовать чрезмерной иерархии и массы бумажной волокиты. Решения должны приниматься самими продвиженцами даже в том случае, если противоречат любым правилам и вероисповеданию начальника. Только оперативная тактическая реакция может быстро показать будущие технологии продвижения. Лучше сразу набить одну шишку, чем ждать, пока вдрызг и брызг разобьется медный лоб. Набив шишку всегда можно сказать другим - не бейтесь вот так, попробуйте иначе. Уведомительный порядок тактики всегда давал преимущество неотесанным варварам над римскими легионами. Вожди отрядов с свободном полете занимались только стратегией "все назад", "все вперед" (тот самый вектор развития). Так пал Рим с его профессиоальной армией! Полевые командиры партизан чаще становятся героями, нежели штабные стратеги. Профессиональные медные лбы из штаба всегда стреляют хуже, чем призывник-колхозник после трех месяцев в учебке.
Эксперименты нужны, важны и обязательны. Но нельзя ждать их результатов. Есть такой момент в жизненном цикле любого продукта (а ведь позиция по сути продукт SEO-компании) - снятие сливок. Пиковое состояние, топ-1. Смелая ампутация пораженных конечностей у пациента прямо на поле боя чаще спасает жизнь, нежели ожидание решения консилиума миллиона маститых хирургов. Считайте своих сотрудников полевыми врачами. Если наскоро перевязанный боец (сайт) настреляет сотню врагов (клиентов для заказчика продвижения), то смерть его по окончанию крови в организме (падение с первого в десятку, потом выпадение вообще) будет трижды оправдана и посмертно он будет представлен к награде (вложения в продвижение уже окуплены стократ).
Но сайт никогда не умирает полностью. Реанимировать можно даже дохляка. Как поется в известной песне, старые трупы не так уж воняют, если не трогать их палкой (Чайф). Эти задачи уже решает та самая аналитика постфактум. Ранен так, что неспособен выполнять свою задачу сейчас? Тогда-то и надо созывать консилиум, пусть лечат хоть уринотерапией. Он еще сможет решать свои задачи, щелкая изредка свою клиентуру, падая и поднимаясь. Обязательно поднимаясь.
Не жилец заведомо - крест на лбу и тихая смерть. Это в стратегическом менеджменте называется стратегией отсечения лишнего. Лучше убить калеку сейчас же, на месте, чем давать ему мучиться, заставляя при этом врачей выслушивать стоны,
вопли, матюги и проклятия в свой адрес. Дохлый боец не должен убить своего врача. Врача еще можно чему-то научить, и другие его пациенты будут бегать и играть на пианино.
Не можете научить врача? Грош цена вашей зондер-команде. Трупы врачей воняют куда больше трупов бойцов и разлагают врачебный коллектив. "Гуд вил" ведь состоит не только из купюр, торчащих из кармана генерала, правда?
Разум - единственное отличие человека от животного. Даже обезьяна может научиться подтверждать ссылки. Не делайте из сотрудников обезьян в халатах. Дайте им развиваться. Как профессионально, так и общечеловечески. Какова вероятность того, что сегодняшний непрофессиональный случайный прохожий, опираясь только на базовое понимание человеческой биологии, окажет первую помощь лучше и быстрее, чем обученная обезьяна? Стремится к единице.
Ну и, пожалуй, главный вывод. Не низводите стратегию до уровня тактического плана будущих сражений. Глупо тратить драгоценное время врачей на требование от них доклада о том, сколько они планируют перевязать, сколько отправить в санчасть, а сколько добить на месте в завтрашнем бою. Вы, да-да, именно вы! - вы можете сказать, сколько раз чихнете завтра?
Сколько, говорите? А теперь подумайте о вероятности совпадения вашего наобумного плана с реальной полевой обстановкой завтра? Правильный ответ здесь только один: я чихну до 12:00 завтрашнего дня. Вы заставите себя это сделать. А вот сказать, что не чихнете вообще и, забыв обо всем, завтра сдерживать единственный незапланированный чих?
От лица всех сотрудников всех SEO-компаний желаю успехов нашему бизнесу.
Смотрите также:
- Seostat — эффективна ли твоя «тема» в продвижении? Всем привет и побольше бабок! На днях хотел выложить свою систему контроля качества продвижения, но...
- Ядрёно сеошники веселятся! А также итоги апа Яндекса 19.09.2009. Намедни был корпоратив, посвящённый дню рождения компании, в которой...
- Неделя зла прошла! Итак, что же я сделал за неделю? Работал. Не зарабатывал, а работал. Что тут еще...
- В ожидании отпуска и нового года Скоро новый гаод, а ещё скорее у меня отпуск! Неужели я займусь своими денежными сайтами...
- Цой жив и заставляет оживать меня… Снова оффтоповая запись. Уж простите... Так получается, что отпуск в этом году мне не светит....
Мне недавно ответили